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Mastercard rivoluziona lo shopping con L’IA

Mentre Amazon fa il suo ingresso nel mondo dell’intelligenza artificiale, il colosso delle carte di credito, MasterCard, non è da meno.

La loro divisione di personalizzazione digitale e intelligenza artificiale, Dynamic Yield, ha lanciato un assistente di shopping all’avanguardia.

Shopping Muse

Il 30 novembre, Dynamic Yield ha svelato il suo ultimo gioiello: Shopping Muse, un assistente di shopping personale alimentato dall’intelligenza artificiale. L’obiettivo? Ricreare l’esperienza umana in negozio, traducendo il linguaggio colloquiale dei consumatori.

Shopping Muse va oltre le classiche raccomandazioni di prodotti. Non solo fornisce suggerimenti personalizzati, ma offre anche consigli su come coordinare prodotti e accessori per un’esperienza di shopping completa.

La rivoluzione arriva con la capacità dell’assistente AI di adattarsi al profilo, all’intento e alle affinità uniche di ogni singolo consumatore.

La promessa di MasterCard è quella di un chatbot che si basa sul contesto della conversazione nel tempo, fornendo risultati perfettamente allineati anche con le query più eccentriche.

Il gigante delle carte di credito dimostra che l’intelligenza artificiale non è solo una corsa per Amazon.

Con Shopping Muse, MasterCard sta sollevando l’asticella nell’esperienza di shopping online, offrendo ai consumatori un assistente virtuale pronto a soddisfare anche le esigenze più particolari.

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